Сложно представить себе более идиллическое место для отдыха, чем роскошный отель на одном из гавайских островов, где белоснежные пляжи встречаются с бирюзовой водой океана, а в воздухе витает аромат тропических цветов. Именно сюда съезжаются гости, каждый из которых надеется оставить за порогом все свои тревоги и проблемы, погрузившись в неделю абсолютного блаженства. Они приезжают с разными целями: кто-то стремится спасти пошатнувшиеся отношения, кто-то – скрыться от давления бизнеса, а кто-то – просто насладиться долгожданным одиночеством. Однако очень скоро становится ясно, что райский курорт скрывает под своей безупречной поверхностью бурлящий котел страстей. Первые дни проходят спокойно, но под маской вежливых улыбок и курортного этикета начинают проступать первые трещины: мимолетные взгляды, полные скрытого смысла, случайно подслушанные обрывки разговоров, намекающие на старые тайны и невысказанные обиды. Атмосфера постепенно накаляется, и безмятежный отдых превращается в тонкую психологическую игру, где каждый гость и сотрудник отеля оказывается пешкой в чужой схеме.
Странные события начинаются почти незаметно: личные вещи гостей бесследно исчезают и так же загадочно возвраваются, в номерах кто-то явно роется в отсутствие хозяев, а по ночам в пустынных коридорах раздаются необъяснимые шаги. Первоначальное ощущение безопасности и роскоши сменяется растущей паранойей, ведь невозможно понять, кому можно доверять, а кто притворяется другом. Постояльцы начинают подозревать друг друга, а персонал отеля, всегда такой услужливый и незаметный, вдруг оказывается вовлеченным в сложную паутину интриг, где у каждого есть свои мотивы и секреты. Границы между гостями и обслуживающим персоналом стираются, поскольку выясняется, что их судьбы переплетены гораздо теснее, чем можно было предположить. Курорт, задуманный как убежище от проблем, неожиданно становится ловушкой, из которой нет простого выхода, а расследование странных происшествий неминуемо ведет к раскрытию давно похороненных тайн, способных разрушить жизни всех присутствующих. Идиллия оборачивается испытанием, где главный вопрос уже не в том, кто виноват в происходящем, а в том, удастся ли кому-нибудь сохранить рассудок и выбраться из этого ада, искусно замаскированного под рай.